もし前述のような問題が発生し、連絡が取れない状況や話し合いが難航している場合、専門家や信頼できる第三者機関に相談する手段があります。
たとえば、弁護士や日本自動車購入協会（JPUC）、国民生活センターなどが挙げられます。
特に日本自動車購入協会は、自動車買取業界の健全化を促進し、完全無料で相談ができる団体です。
これまでに15,000件以上の相談実績があり、ウェブサイトではトラブル相談の事例や解決方法なども公開されており、非常に便利です。
車を売却する際は、個人間の売買よりも買取店での取引がおすすめされます。
車を個人間で売買する際に必要な書類や手続きは先述のようなトラブルを避けるために買取店の方が簡単でスムーズです。
買取店では、取引が個人間よりも簡略化されており、名義変更や車両の整備などの手続きも手配してくれます。